Bewertungen

Hallo. Wir haben die Dienste der Firma ADLERTRANS am 24-25. März und am 8-9. April 2023 genutzt. Wir schreiben diese Bewertung, um unserem ganzen Team dieser Firma unseren DANK auszudrücken. Bereits von den ersten Momenten der Kommunikation mit den Disponenten spürten wir ein europäisches Serviceniveau: Höflichkeit, maximaler Respekt, ein individueller Ansatz zum Kunden, Verständnis für spezielle Bedürfnisse, einfache Buchung, zeitlich angebotene flexible Rabatte und Erinnerungssystem. Wir drücken unsere BEWUNDERUNG für die Fahrer Grygoriy, Basil, Ivan, Vitaly und Anatoliy aus. Sie sind zweifellos Profis, echte Partner, die sich gegenseitig verstehen. Es war angenehm, ihre gut koordinierte Arbeit zu beobachten. Ihre gepflegte Erscheinung (schneeweiße gebügelte Hemden) und die Sauberkeit des Salons und der Toilette haben uns angenehm überrascht. Alle Passagiere fühlten sich während der Reise sicher und wohl, und der sorgfältige und "weiche" Fahrstil war spürbar. Wir sind auch dankbar für die Organisation der Grenzüberquerung: Schnelligkeit und Hilfe. Deshalb war der Applaus am Ende der Reise wohlverdient. Für einen weiteren wichtigen Aspekt der Arbeit der Fahrer von ADLERTRANS überkommt mich ein Gefühl der Achtung. Angesichts des psychologischen Zustands der Passagiere, die in 99% der Fälle Frauen und Kinder sind, die gezwungen sind, sich von ihren Familien zu trennen und im Ausland Zuflucht zu suchen, ist die emotionale Atmosphäre während der Reise eine große Sache. Zum Beispiel sind meine Tochter und ich mit den Fahrern Anatoly und Vitaly (Busnummer 6500) mit Abschiedstränen und Sorge um die zurückgelassenen Angehörigen nach Deutschland zurückgekehrt. Ihre Worte der Unterstützung, Aufmerksamkeit, Fürsorge und ihr großartiger Sinn für Humor halfen uns, uns zu beruhigen und gaben uns ein Gefühl von häuslichem Komfort und familiärer Wärme. Wir bedanken uns aufrichtig. Wir empfehlen ADLERTRANS!