Fragen und Antworten
Die Einfuhr in das Zollgebiet der Ukraine ist verboten:
- militärische Waffen jeglicher Art und deren Munition;
- narkotische und psychotrope Stoffe;
- starke giftige, radioaktive und explosive Stoffe;
- Druckerzeugnisse, Fotografien, Filme, Manuskripte und andere Materialien, die Kriegspropaganda, Rassismus, Rassendiskriminierung und Völkermord enthalten sowie darauf abzielen, die territoriale Integrität der Ukraine, ihre politische Unabhängigkeit und staatliche Souveränität zu untergraben; pornografisches Material;
- Waren, die unter Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum eingeführt werden.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass sich Beschränkungen und Anforderungen ändern können. Wir empfehlen, die neuesten Informationen auf den offiziellen Websites des ukrainischen Zolls und Grenzschutzes zu überprüfen.
Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren können nur in Begleitung eines Erwachsenen reisen.
Wenn Sie ein Ticket online gekauft und ein E-Ticket bekommen haben, müssen Sie nicht zusätzlich anrufen.
Der Fahrgast muss die Fahrt jedoch spätestens 72 Stunden vor Abfahrt des Busses telefonisch bestätigen. Im Fall der Abwesenheit einer Bestätigung haben wir das Recht, den auf dem unbestätigten Ticket angegebenen Sitzplatz zu verkaufen, ohne den Ticketpreis zu erstatten.
- Unsere Fahrer sind Profis mit Erfahrung im internationalen Transport. Die Sicherheit und der Komfort der Fahrgäste hängen von der Erfahrung und den persönlichen Qualitäten des Fahrers ab. Das ist für uns eine Priorität!
- Unsere Busse werden regelmäßig überprüft und zertifiziert und entsprechen allen technischen Anforderungen. Auch der Innenraum wird regelmäßig gereinigt und desinfiziert.
- Jeder Bus verfügt über einen Erste-Hilfe-Kasten, eine Brandschutzausrüstung, Sicherheitsgurte und Abteile für Hand- und Reisegepäck.
- Dokumente und Geld
- Ziehen Sie bequeme Kleidung an
- Kopfkissen
- Eine Decke bei kühlem Wetter
- Lebensmittel, die während der Reise nicht verderben
- Thermoskanne mit Tee oder Wasser
- Feuchttücher
- Socken zum Wechseln
- Hausschuhe
- Powerbank (oder USB-Kabel)
- Persönliches Erste-Hilfe-Set
Ja, der Bus wird etwa alle 4 Stunden kurze Haltestellen (10-15 Minuten) machen.
Die Haltestellen sind zum Auftanken des Busses und für Toilettenpausen der Fahrgäste vorgesehen.
In der Regel hält der Bus an vorher festgelegten Orten, z. B. an großen Tankstellen oder an internationalen Busbahnhöfen.
Der Fahrgast muss sich spätestens 30 Minuten vor Abfahrt des Busses an der Haltestelle befinden.
Sie dürfen das Datum Ihrer Reise einmal ändern.
Die Änderung des Datums muss spätestens 72 Stunden vor dem Abreisetermin schriftlich per E-Mail an adlerbusreisen@gmail.com mitgeteilt werden.