Отказ от поездки необходимо оформить не позднее чем за 1 сутки (24 часа) до отправления автобуса. В случае несвоевременного отказа от поездки, денежная компенсация не выплачивается. (adlerbusreisen@gmail.com)
Средства за неиспользованный билет возвращаются частично. Сумма зависит от того, за сколько времени до начала поездки происходит возврат.
50% стоимости проезда в случае отказа от поездки более чем за 5 дней от запланированного времени;
10% от стоимости проезда, в случае отказа от поездки менее чем за 5 дней от ее запланированного времени;
У разі відмови від поїздки менше, ніж за 24 години до її початку, гроші за квиток не повертаються
Оформить отказ от билета, приобретенного непосредственно на сайте, в офисе или в автобусе компании «АДЛЕР ТРАНС», можно путем отправки ЗАЯВКИ письма на ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС (adlerbusreisen@gmail.com)
Загрузить бланк заявления на возврат для отправки письма по почте
Средства по неиспользованным поездкам возвращаются исключительно фирмой, в которой билет был куплен.