Билет — это именной проездной документ для поездки на автобусе. Передавать его для использования другому пассажиру запрещено.
Пасажиру заборонено робити будь-які виправлення у квитку.
Пассажир обязан подтвердить по телефону свою поездку не позднее, чем за 72 часа до отъезда. В случае отсутствия подтверждения мы оставляем за собой право продать указанное в неподтвержденном билете место, не компенсируя стоимости билета владельцу.
Проездной документ с открытой датой обратной поездки можно использовать в течение 6 месяцев с момента выезда.
Зафиксировать открытую дату можно только один раз по номерам телефонов офиса не позднее 7 дней до отправления автобуса и при наличии свободных мест.
Важно! В летний период или праздничные дни места в автобусе могут быть распроданы через две недели или раньше.
Если оплаченная поездка в обратную сторону не состоялась по вине пассажира, деньги за билет не возвращаются.
Восстановить утраченный проездной документ нельзя, как и претендовать на возврат средств за него.
Ответственность за сохранение ценных вещей в ручной клади несет пассажир.
Дети и подростки до 16 лет могут путешествовать только в сопровождении взрослых.
Водитель автобуса имеет право отказать в проезде, если пассажир не имеет официальных документов (если отсутствует виза или ее срок действия истек, отсутствует билет, денежные средства).
Если пассажир в результате каких-либо нарушений пограничных норм будет задержан службами на границе, и это вызовет существенную задержку рейса, автобус вправе продолжить движение без этого пассажира, без возврата ему средств за билет.