Відмову від поїздки необхідно оформити не пізніше, ніж за 1 добу (24 години) до відправлення автобуса. У разі несвоєчасної відмови від поїздки, грошова компенсація НЕ виплачується. (adlerbusreisen@gmail.com)
Кошти за невикористаний квиток повертаються частково. Сума залежить від того, за скільки часу до початку поїздки відбувається повернення.
50% від вартості проїзду в разі відмови від поїздки більш, ніж за 5 днів від запланованого часу;
10% від вартості проїзду, в разі відмови від поїздки менш, ніж за 5 днів від її запланованого часу;
У разі відмови від поїздки менше, ніж за 24 години до її початку, гроші за квиток не повертаються
Оформити відмову від квитка, придбаного безпосередньо на сайті, в офісі або в автобусі компанії-перевізника «АДЛЕР ТРАНС» , можна шляхом надсилання ЗАЯВКИ листа на ЕЛЕКТРОННУ АДРЕСУ (adlerbusreisen@gmail.com)
Завантажити бланк заяви на повернення для відправлення листа поштою.
Кошти за невикористаний квиток повертаються виключно фірмою, в якій був куплений квиток.