Часті запитання

Питання-відповіді

За який час до відправлення автобусу потрібно прибути на зупинку?

Пасажир має прибути на зупинку не пізніше ніж за 30 хвилин до відправлення автобусу.

Чи можливо змінити дату поїздки?

Змінити дату поїздки можливо один раз.

Про зміну дати потрібно попередити письмово, надіславши листа на електронну адресу adlerbusreisen@gmail.com не пізніше ніж за 72 години до дати виїзду.

Чи можна обрати конкретне місце в автобусі?

Ви можете обрати конкретне місце при онлайн покупці квитка.

*Ми не змінюємо нумерацію місць, але в разі необхідності перевізник залишає за собою право змінити місце без попереднього узгодження.

Чи потрібно роздруковувати квиток після покупки онлайн?

Краще роздрукувати, якщо у Вас є така можливість.

Якщо можливості немає, то можна пред'явити електронний квиток на екрані Вашого смартфона або іншого пристрою при посадці в автобус.

Які існують способи оплати за автобусний квиток?

Ви можете оплатити квиток онлайн на нашому сайті. Оплата приймається банківськими картками в гривнях.

  • карткою Viza, Mastercard,
  • через електронний гаманець Apple Pay та Google Pay.

Сплатити готівкою, попередньо забронювавши місце по телефону.

Що таке квиток з відкритою датою?

При покупці квитків відразу в дві сторони, Ви можете замовити зворотній квиток із відкритою датою. Ви зможете використати його протягом півроку з дати першої поїздки.

Щоб використати квиток з відкритою датою, Вам потрібно лише заздалегідь повідомити нас про заплановану поїздку. Зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою щонайменше за тиждень до бажаної дати відправлення, щоб підтвердити ваше місце в автобусі.

Зверніть увагу! Влітку та на свята місця в автобусі можуть бути розкуплені за два тижні до поїздки або раніше.

Який комфорт в автобусах?
  • Зручні крісла, що розкладаються
  • Відстань між сидіннями та простір для ніг відповідають стандартам комфорту та безпеки пасажирів
  • Система циркуляції повітря (Кондиціонер)
  • Зарядний USB-вихід над кожним сидінням
  • Безкоштовний Wi-Fi
  • Біотуалет в автобусі
По яких днях відправляються автобуси?

Виїзд з України - кожен:

понеділок, вівторок,середа, п'ятниця, субота, неділя

Виїзд з Німеччини - кожен:

понеділок, вівторок, середа, четвер, п'ятниця, субота

Розклад автобусів

Сторінки
Задати питання
Напишіть нам