Часті запитання

Питання-відповіді

Чи обов’язково купувати квиток для дитини?

Так, у кожного пасажира має бути окреме місце.

Для дітей у нас діють знижки:

  • 20% Діти від 6 до 12 років
  • 50% Діти до 5 років.
Перевозите з тваринами?

Наша компанія не перевозить з тваринами.

Для нас важливий комфорт та безпека кожного пасажира, включно з тими, хто страждає на алергії чи фобій. Також ми дбаємо про чистоту в автобусі.

Який час в дорозі?

Час в дорозі залежить від обраного Вами маршруту. Поїздка займає приблизно добу. Можливо, трохи більше. Час прибуття до конкретних міст за маршрутом Ви можете побачити, переглянувши графік руху.

Чи дозволено перетинати кордон по внутрішньому українському паспорту?

Для перетину кордону України повнолітні громадяни повинні мати закордонний паспорт.

У ДПСУ зауважили, що щодо осіб, які прямують за кордон з метою евакуації, лікування, можуть прийматися окремі рішення щодо їх пропуску і важливо мати необхідні документи, які підтверджують мету поїздки.

Для уточнення інформації можете звернутись до Державної прикордонної служби України (044)527-63-63

Чи перевіряють при проходженні паспортного контролю сертифікати COVID-19?

На сьогоднішній день не перевіряють ані тест, ані сертифікати COVID-19.

Проте, ситуація може змінюватися з часом, і правила в'їзду можуть змінюватися в залежності від епідеміологічної ситуації та інших обставин. Тому, перед подорожжю, рекомендується перевірити офіційні джерела, такі як веб-сайти консульства або міністерства закордонних справ країни, яку ви плануєте відвідати, для отримання актуальної інформації.

Чи можна перевозити велосипед, самокат?
Ні, не можна.
Чи можна подорожувати з дитячим/інвалідним візком?
Дитячий візок, що складається, перевозимо у багажному відсіку. Інвалідний візок також у багажному відсіку. Людина на інвалідному візку може їхати лише у супроводі.
Чи компенсовуєте повну вартість квитка, якщо поїздка не відбувається з Вашої вини?
Так, гроші повертаються у повному обсязі.
Сторінки
Задати питання
Напишіть нам