Часто задаваемые вопросы

Вопросы-ответы

Обязательно ли покупать билет для ребенка?

Да, у каждого пассажира должно быть отдельное место.
Для детей у нас действуют скидки:

  • 20% Дети от 6 до 12 лет.
  • 50% Дети до 5 лет.
Перевозите с животными?

Наша компания не перевозит с животными.
Для нас важен комфорт и безопасность каждого пассажира, включая тех, кто страдает аллергией или фобией. Также мы заботимся о чистоте в автобусе.

Сколько времени занимает дорога?

Время в пути зависит от выбранного Вами маршрута. Поездка занимает примерно сутки. Возможно, немного больше. Время прибытия в конкретные города по маршруту Вы можете увидеть, просмотрев график движения.

Разрешено ли пересекать границу по внутреннему украинскому паспорту?

Для пересечения границы Украины совершеннолетние граждане должны иметь загранпаспорт.

В ГПСУ отметили, что в отношении лиц, следующих за границу с целью эвакуации, лечения, могут приниматься отдельные решения по их пропуску и важно иметь необходимые документы, подтверждающие цель поездки.

Для уточнения информации можете обратиться в Государственную пограничную службу Украины (044)527-63-63

Проверяют ли при прохождении паспортного контроля сертификаты COVID-19?

На сегодняшний день не проверяют ни тест, ни сертификаты COVID-19.

Однако, ситуация может меняться со временем, и правила въезда могут меняться в зависимости от эпидемиологической ситуации и других обстоятельств. Поэтому, перед путешествием, рекомендуется проверить официальные источники, такие как веб-сайты консульства или министерства иностранных дел страны, которую вы планируете посетить, для получения актуальной информации.

Можно ли перевозить велосипед, самокат?

Нет, нельзя.

Можно ли путешествовать с детским / инвалидной коляской?

Детская коляска, складывающаяся перевозим в багажном отсеке. Инвалидная коляска также в багажном отсеке. Человек на инвалидной коляске может ехать только в сопровождении.

Вы компенсируете полную стоимость билета, если поездка отменяется по Вашей вине?

Да, деньги возвращаются в полном объеме.

Страницы
Задать вопрос
Напишите нам